V. Kusnandairin U. R., “ANALISIS PENERAPAN ETIKA BISNIS PADA JASA AKOMODASI SEBAGAI SUATU STRATEGI UNTUK MEMPERTAHANKAN PELANGGAN (Studi Kasus Palm Park Hotel, Surabaya)”, JEBMASS, vol. 2, no. 1, pp. 13–16, Dec. 2023.